トレセンテ横浜店は、JR桜木町駅の北改札に直結する国産の婚約指輪・結婚指輪のブライダルリング店です。
アクセスの良さが魅力で、みなとみらい駅からも徒歩7分という便利な立地にあります。
「つけ心地」「デザイン」「ダイヤモンド」の3つのこだわりがあり、高い評価を得ているブランドです。
この記事では、トレセンテ横浜店に寄せられた良い口コミと悪い口コミを公平にご紹介します。
一生に一度の大切なリング選びのお役に立てれば幸いです。
- リアルな良い評価と悪い評価がわかります。
- 店舗の基本情報がわかります。
- 近隣の類自店舗情報がわかります。
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トレセンテ横浜店の良い評判・レビュー
2024年11月7日現在、Googleの口コミは313件ありました。
良い評価:303件
悪い評価: 6件
口コミについて詳しく解説します。
結婚指輪に続き、10周年記念の指輪を購入。改めて指輪の指通りの滑らかさに驚いた。
結婚指輪を移転前の店舗で購入したのがもう10年前のことで、10周年記念の指輪を見に行きました。
引用元:Google口コミ
とても丁寧に対応していただき、当初希望していたものではなく試着して気に入ったハーフエタニティを選びました。
クーポンがあったので相談の上でその場ではなくオンラインで購入させていただきましたが、つけてみないと自分に似合うものがわからなかったので伺ってよかったと思います。
ネームプレートをつけていなかったのでお名前はわかりませんが、丁寧な対応で納得するものが買えました。
あらためて、トレセンテさんの指輪の指通りの滑らかさに驚きました。
自信を持っておすすめできるブランドだと思います。
結婚指輪を購入して、さらに10周年記念の指輪も購入とはブランドの大ファンですね。
驚くほど指輪の指通りが滑らかとのこと、非常に興味が沸きますね。
沢山の候補がある中、店員さんの対応が神すぎて即日購入。良い思い出で後悔なし。
カメリアを検討していましたが、こちらのフローラシリーズに惹かれていたのもあり入店。
店員さんの対応が神すぎて即日購入の流れになりました。当時電話で急にお伺いする流れになったにも関わらず、笑顔で丁寧に対応頂けました。
店員さんの的確なアドバイスと、相手に寄り添った気遣いを感じてとても嬉しかったです。沢山の候補がある中で丁寧な対応とサービスに感銘を受けて即決してしまいましたが、それも含めて思い出になる為後悔はしていません。
アフターサービスも充実していますので、今後のお付き合いを考えてもトレセンテにして良かったと思います。
引用元:Google口コミ
当日急にお店に伺った時点では購入する予定はなかったと思われますが、即購入とのこと。
大変素晴らしい接客だったことが伺えます。とても良い思い出ですね!
一つ目に紹介して貰ったリングが好みピッタリ!丁寧な接客で良い時間を過ごせた。
なんとなくほしいデザインを決めた状態で結婚指輪を選びに来ました。
ご対応いただいたスタッフの方の接客はとても丁寧で、ひとつ目にご紹介いただいたリングが好みぴったりで色々試着したうえでそのリングに決めました。
こちらからの質問にもご丁寧に答えていただき、気持ちよく、いい時間を過ごすことができました。
受け取りのため来店し、改めて指輪を見て素敵だなぁと思えました。ここに決めてよかったです。
引用元:Google口コミ
1つ目の提案で好みピッタリのリングに出会えなんてすごいですね!
何となくデザインを決めた上で訪店したことが大きいのではと思います。素敵な購入体験だと思います。
トレセンテ横浜店の良い口コミによると、ブライダルリングを選ぶ際に多くのカップルから高く評価されています。
10年ぶりに購入したお客様からは、丁寧な対応で納得するものが買えたとお声があります。
また、スタッフの親身な対応と丁寧なアドバイスに感銘したことで、即日購入を決めたお客様も。
接客だけでなく、指輪の品質、デザイン、アフターサービスなども含めて、大満足のお声が多数あります。
初めてのブライダルリング選びでも安心して選べる店舗だと感じます。
トレセンテ横浜店の悪い評判・レビュー
指輪のサイズを調整して貰ったが、ぶかぶか。スタッフ監督不足が原因では?不信感。
数年前に婚約指輪を購入しました。
指輪のサイズ調整をして頂き、後日届いた指輪がぶかぶかでした。手を振り落とすと指輪まで指からおちるほど。
連絡をすると、担当してくださった方の上司なのか、「わたしもサイズが大きいんじゃないかとそばで見ていて思いました」と言われました。
引用元:Google口コミ
なぜ指摘しなかったのか。
後日、着払いでやっと指輪が届きました。
手を振り落とすと指から落ちるほどのサイズだったとのこと。それはどう考えても大きいですね。
スタッフの上司はなぜ、指摘をしなかったのでしょうかね。
男性店員の親身さのない対応で、購入を取りやめ。指輪のサイズについて適当な回答
買う直前まできていたが最後に説明で代わった男性店員のあまりにも親身にならなさが気になり購入をやめました。
引用元:Google口コミ
指輪のサイズどれくらいにするのがいいか聞いて、見もせずに人それぞれと答えるのは一生に一度の買い物をする人に対する対応なんだろうか。
買おうと思っていたのに、スタッフの親身のなさで購入を取りやめたとは残念な思い出ですね。
指輪のサイズが「人それぞれ」なのはその通りですが、まずサイズを測って欲しいですよね。
担当の男性スタッフ。対応力なし、押売り、勝手に値下げ交渉など残念な思い出。
ゼクシィにて来店予約し結婚指輪を見に行きました。
すでに何店舗か見ており、こちらの後ももう1店回る予定でした。
担当していただいた男性社員に、大きな買い物なのでいろんな店舗の指輪を見たくてと伝えました。
カウンセリングを行い、何本か指輪を持ってきてくださいましたが結局希望していたデザインのものは1種類しか持ってきていただけませんでした。
デザインは綺麗だったので、ただ感想としていいと思いますと言ったところ、逆にこの指輪で気になるところは?決めかねる点は?などど質問攻めにされ、そのまま保証などの説明をされました。
商品や保証に関してもご自身の前職のお店や他店の悪いところを強調して言っているような言い方であまり気持ち良くありません。
他のお店でもまだ検討したいので、まだ少しいろいろな指輪を見たいのでと何度も伝えましたが、席を立たせてもらえませんでした。
値段を渋っているように見えたのか、これも何かの縁なのでと今日決めたらこの値段にしますと言ってきました。一生使うものなので迷っているのに、値段で決めているように見られてたと思うと本当に腹立たしいです。
値引きの値段を見せられてそれでも良い返事をしなかったら、一度後ろへ下がって値段交渉してきましたと言い、さらに値下がりした金額を提示してきました。「この値段は自分しか案内できない。この後自分は他のお客さんを接客するので、今しか案内できない。」とさらに押し売り状態。
ここまで値を下げて売れるものであればもはや品質を疑ってしまいます。
また値段を下げれば買うだろうと思われてるいると思うと本当に残念でした。
その後も決められないと伝えると、「ちょうど予定が夕方なら少し空いているので、この後のお店見て、また来てください」と勝手に取り置き書を書かれ渡されました。
次に行くお店の名前を伝えると、ここがダメなどかなり批判されていました。憧れの指輪があったから見に行くのに行く前に否定されてしまい、嫌な気持ちになりました。
引用元:Google口コミ
断っても席を立たせてもらえなかったので、しょうがなく取り置き書をいただき、申し訳なかったのですが後ほどキャンセルのお電話をさせていただきました。
楽しい時間になるはずが本当に残念でした。
他の方は良い評価されている方もいるので担当者次第かと思います。
とんでもないスタッフに出会ってしまい、せっかくの楽しい思い出が散々ですね。
この男性スタッフは接客業が向いているとは思えないですね。その後どうなったのか気になります。
トレセンテ横浜店の口コミは、ほとんどが良い評価ですが、一部スタッフ対応への不満の声もあります。
例えば、指輪のサイズ調整の不備や親身さに欠ける接客、押し売りと感じられる対応などです。
今回取り上げた悪い口コミでは、特に男性スタッフに関する悪い評価が複数見られましたが、いずれも2年前のことであり、同じスタッフの可能性があります。
ブライダルリングの購入は一生に一度の思い出であり、誰しも嫌な思いしたくないですよね。
現在は改善されていると良いです。
悪い口コミに対する回避策
悪い口コミに対する回避策としては、指輪購入の際は、自分のペースで選びたい旨を先に伝えておくと、急かされずに済むでしょう。
サイズについても試着時に自分でもしっかり確認し、納得できない場合は遠慮せずに再調整を依頼することをおすすめします。
また、複数店舗を比較したい場合は、「じっくり検討してから決めたい」と伝えることで、押し売り感を避けられます。
押しの強いスタッフのペースに飲み込まれないようにすることがポイントです。
トレセンテ横浜店の評判やレビューを5項目で評価!
Google口コミからトレセンテ横浜店の費用面、品質管理、スタッフの対応、立地・アクセスに関して評価しました。
項目 | 評価 | コメント |
---|---|---|
Google口コミ評価 | 非常に高評価です。 | |
価格 | 非常に高評価です。 | |
スタッフの対応 | 非常に高評価です。 | |
立地・アクセス | 非常に高評価です。 | |
保証・アフターサービス | 非常に高評価です。 | |
総合評価 | 非常に高評価です。 |
トレセンテ横浜店の評価表によると、Google口コミ評価、価格、スタッフの対応、立地・アクセス、保証・アフターサービスの全項目で非常に高い評価を得ています。
特に、価格、立地・アクセス、保証サービスが高く評価されており、安心して指輪選びができる環境が整っていることが分かります。
アクセスの良さは、多くのカップルにとって大きな魅力です。
総合的に見て、トレセンテ横浜店は信頼できる店舗として、ブライダルリングを選ぶカップルから支持を集めています。
トレセンテ横浜店と横浜近郊3社を評判や口コミ比較
トレセンテ横浜店の近隣、同じ市内のブライダルリング店の口コミや評価、料金などから比較しました。
google口コミ件数 | 良い評価 | 悪い評価 | 婚約指輪の料金 | 結婚指輪の料金 | |
---|---|---|---|---|---|
トレセンテ横浜店 | 313件 | 303件 | 6件 | 159,500円(税込)~ | 女性:117,700円(税込)〜 男性:90,200円(税込)〜 |
銀座ダイヤモンドシライシ 横浜ランドマークプラザ店 | 564件 | 559件 | 3件 | 170,000円(税込)~ | 女性:86,500円(税込)~ 男性:94,000円(税込)~ |
EXELCO DIAMOND みなとみらい店 | 344件 | 341件 | 2件 | 210,000円(税込)~ | 女性:131,500円(税込)~ 男性:140,000円(税込)~ |
比較表によると、トレセンテ横浜店は313件の口コミのうち、6件悪い評価で、婚約指輪は159,500円(税込)~と中価格帯となっています。
銀座ダイヤモンドシライシ横浜ランドマークプラザ店は564件のうち、3件悪い評価で、結婚指輪は女性86,500円(税込)~とリーズナブル。
EXELCO DIAMONDみなとみらい店は344件のうち、2件の悪い評価で、婚約指輪は210,000円(税込)~と高価格帯です。
google口コミと良い評価の件数で見ると、銀座ダイヤモンドシライシがリードしていますが、客層によってもブランドの好みは様々です。
トレセンテ横浜店の来店予約特典と来店予約方法
来店する際は、電話とネットから予約する方法があります。
電話での口頭のやりとりの場合、聞き間違いや言い間違いなどで日時が違っているなんてことも起こりやすいですよね?
ネットからの予約の場合、双方が視覚的に情報を確認でき記録にも残るため、スムーズな来店が可能です。
また、トレセンテでは、以下の特典リンク経由でネットから予約をすると、23,000円分のギフトカードなどがもらえるキャンペーンを行っています。
当日購入をしなくても、アンケート記入と指輪を試着するともらえるキャンペーンのため、気軽に相談を兼ねて来店してみてはいかがでしょうか?
ネットでの来店予約方法は簡単!
来店希望店、来店予定日、時間とともに名前や連絡先、来店回数や来店人数などを入力し「確認」をタップすると、確認画面に遷移するので、「送信」をタップし完了します。
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トレセンテ横浜店基本情報
口コミ評価 | |
---|---|
総合評価 | |
電話番号 | 045-651-4411 |
住所 | 神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7 コレットマーレみなとみらい2F |
アクセス | JR桜木町駅・北口改札直結 JR・横浜市営地下鉄 桜木町駅より徒歩1分 みなとみらい線みなとみらい駅より徒歩7分 |
駐車場 | コレットマーレ立体駐車場 タイムズHULICみなとみらい コインパークシァル桜木町 |
予約方法 | 電話、またはネット予約(ネット予約はお得なギフト券付き) |
営業時間・定休日 | 11:00~20:00(不定休) |
公式HP | https://trecenti.jp/shop/yokohama/ |
トレセンテ横浜店への地図
トレセンテ横浜店の地図とアクセスを解説します。
- JR桜木町駅・北口改札直結
- JR・横浜市営地下鉄 桜木町駅より徒歩1分
- みなとみらい線みなとみらい駅より徒歩7分
- コレットマーレ立体駐車場
- タイムズHULICみなとみらい
- コインパークシァル桜木町
トレセンテ横浜店へのアクセス・行き方
JR桜木町駅から、トレセンテ横浜店への行き方を解説します。
トレセンテ横浜店の駐車場情報
トレセンテ横浜店の近くの駐車場をピックアップしました。
駐車場名 | トレセンテ横浜店までの徒歩時間 | 料金 | 入出庫可能時間 | 形態/サイズ |
---|---|---|---|---|
コレットマーレ立体駐車場 | 2分 | 330円/30分 当日最大料金 全日 2,200円 | 24時間 | HPに情報なし |
タイムズHULICみなとみらい | 2分 | 00:00-00:00 30分/330円 最大料金2,200円 | 24時間 | 全長5m 全幅1.9m 全高2.1m 重量2.5t |
コインパークシァル桜木町 | 3分 | ◆月~金 通常料金 【7:00~26:00】 30分/400円 【26:00~7:00】 60分/100円 最大料金 【駐車後12時間以内1回限り】 1,600円 【駐車後24時間以内1回限り】2,400円 ◆土日祝 通常料金 【7:00~26:00】 30分/400円 【26:00~7:00】 60分/100円 | 24時間 | HPに情報なし |
トレセンテ横浜店の評判について知恵袋などによくある質問
トレセンテの社長は誰ですか?
株式会社トレセンテの代表取締役社長は藤原達也氏です。
トレセンテの資本金はいくらですか?
トレセンテの資本金は1000万円です
トレセンテはどんなブランドですか?
トレセンテは、高品質な素材と洗練されたデザイン、快適な着け心地、そして充実したサービスで、日本国内外で高い評価を得ているブライダルリングブランドです。
トレセンテとはどういう意味ですか?
トレセンテ(Trecenti)は、イタリア語で「300」を意味します。
この名称には、「3つの幸せ」と「100年以上続く愛とつながり」という思いが込められています。
具体的には、お客様、仲間、自分自身の3つの幸せを象徴しており、長い間続く愛の絆を大切にするブランドの理念を反映しています。
トレセンテ横浜店の評判・レビューまとめ
トレセンテ横浜店は、初めてのブライダルリングを選ぶカップルから高い評価を受けています。
丁寧な接客や豊富なデザイン、指輪の優しいつけ心地、ダイヤモンドの品質が人気を得ています。
一部不満の声が見られたものの、全体的には満足度の高い店舗と言えるでしょう。
アフターサービスも充実していることから、一生に一度の指輪選びに安心して利用できる店舗と言えます。
素敵な指輪に出会えると思うので、お近くの方はぜひ一度訪れてみてください。
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