ラザールダイヤモンド銀座本店は、「世界三大カッターズブランド」の一つとして、ダイヤモンドの輝きの美しさをどこまでも追及した、婚約指輪や結婚指輪を専門に扱う高級ジュエリーショップです。
“銀座の中心”といわれる銀座四丁目交差点に面したビルにある銀座本店は、高級感が漂う落ち着いた空間で経験豊富なコンシェルジュが親切丁寧に案内してくれます。
この記事では、ラザールダイヤモンド銀座本店に寄せられた良い口コミと悪い口コミを公平にご紹介します。
一生に一度の大切なリング選びのお手伝いができれば幸いです。
- リアルな良い評価と悪い評価がわかります。
- 店舗の基本情報がわかります。
- 近隣の類自店舗情報がわかります。
ラザールダイヤモンド銀座本店の良い評判・口コミ
2024年10月14日現在、Googleの口コミは786件ありました。
良い評価：762件
悪い評価： 15件
口コミについて詳しく解説します。
丁寧な対応で、楽しい指輪選び。ダイヤモンドの輝きが忘れられず再訪して購入。
シンプルかつスタイリッシュなデザインが多くて以前から見てみたいと思っていたことと、友人からおすすめされたことをきっかけに来店しました。
スタッフさんが、自分たち自身の好みを汲み取った上で、手の形などから似合うデザイン・色を丁寧に導いてくださり、とても楽しい指輪選びの時間を過ごすことができました。
他のブランドも複数回りましたが、一番最初に見たラザールダイヤモンドのダイヤモンドの輝きが一番美しいと感じ、再度来店して購入させていただきました。
記念日の数字に関連したカラットのダイヤを探していただくなど、とても思い出に残る指輪選びとなりました。
引用元：Google口コミ
好みを汲み取り、丁寧なカウンセリングしてくれたことで楽しい時間を過ごせたとのこと。
ダイヤモンドの輝きが忘れらずに再訪して購入とは、素敵な購入体験ですね。
好みや似合いそうな指輪を提案頂いたことで、お気に入りの指輪が購入できました。
事前にネットで見て気になっていたものがあり来店しました。
私たちが好きそうなものや似合いそうなものも提案していただき、最終的には2人ともが気に入ったものを選べました。
何種類も試着させていただいたうえに悩んで時間もかかってしまったにも関わらず最後まで笑顔で親切に対応していただきありがとうございました。
他店と悩みながらもこちらで購入する決め手の1つになったのはこの方から指輪を買いたいと思ったからでした。
一生に一度の大切な買い物のお手伝いをいただきありがとうございました。
引用元：Google口コミ
沢山悩まれたようですが、コンシェルジュが最後まで笑顔で親切に対応してくれ、最終的にお気に入りの指輪が購入できたようです。
”この方から買いたい”と思われるほど、コンシェルジュの接客がとても素晴らしかったことが伺えます。
他にないデザインや繊細さ、ダイヤモンドの輝きが決めて！丁寧な接客も大満足。
結婚指輪を購入しました。
他にないデザイン性や繊細さ、ダイヤモンドの輝きに惹かれ、購入を決断しました！
1回で決めきれず2回訪問してしまいましたが、いずれも丁寧かつ詳細に指輪の紹介をしてくださり、メリットだけでなくデメリットもお伝えしてくださったので大変助かりました。
他のブランドとの相違や見るポイントも伝えてくださって、ありがたかったです。
指輪自体もかなり気に入ってますし、アフターサービスもしっかりしていてとても満足しています！
ありがとうございました！！
引用元：Google口コミ
とにかく、ダイヤモンドの輝きに惹かれて購入を決断されたようです。
コンシェルジュが丁寧かつ詳細に、メリットとデメリットを教えてくれたことで、大満足の様子が伝わってきます。
良い口コミによると、スタイリッシュなデザインやダイヤモンドの輝きに感動する声が多く寄せられています。
また、コンシェルジュは、お客様の好みや手の形に合った提案を丁寧に行い、試着や相談にも親身対応してくれるとのこと。
何度でも訪問して笑顔で親切に接してくれるため、「この方から購入したい」と感じたという声もあり、接客が購入の決め手になるカップルも。
ダイヤモンドの品質と接客の評価が高いため、思い出に残るリング選びをしたいカップルにおすすめの店舗と感じます。
ラザールダイヤモンド銀座本店の悪い評判・口コミ
口コミは良かったが、低レベルの接客。提案もなく、質問にも答えてくれない。
2024年5月婚約指輪を探しており伺いました。
口コミもよかったですが、接客は全然良くなく買う気もなくなり、 気分が悪くなりました。
数店舗回っていたのでデザインはほぼ決まっていたのですが、最初の方から提案などはほぼしてこず、言われるまま指輪を出すだけ。
気に入ったデザインがあったので、ダイヤモンドのグレードと金額を知りたく具体的に4Cのグレードを伝えているに調べることもせず、距離を置かれてiPadをいじってました。
もうここで買う気はなくなりました。
調べるなら、お調べしてまいります。などお声がけをすべきですし、銀座で高い接客を求められているのに、低レベルの接客でした。
肩上の髪の毛の女性です。もっと指導すべきです。
引用元：Google口コミ
やる気のない接客態度で、あり得ないほどですね。
このような対応をされたらガッカリを通り越して、憤りを感じてしまいますね。
指輪購入時は親切な対応。しかし、その後のメール対応不備で不信感がいっぱい。
婚約指輪・結婚指輪と購入しました。
その際はとても親切に対応頂き購入できました。 （結婚指輪購入時のスタッフは馴れ馴れしく高価なジュエリーを扱うにあまり相応しくない感じでしたが）
指輪受け取りについて質問があり 5/23と6/2に同内容の問い合わせメールを 送っていますがいまだ返信なし。
HP上では2日以内に返信しますと記載ありますが 問い合わせメール受付完了メールのほうには 3日以内に返信しますとのこと。
相違があるのもこちらとしては 一体いつ返事がくるのか考えてしまいます。
それより日にちかかるとしても 5/23の問い合わせから催促しても いまだ返信ないのは細客だと思われてるからなのでしょう。
電話をする時間がとれないため メールで問い合わせしたのが間違いでしたかね。
店舗へ問い合わせをメールでされる方は ご注意ください。
引用元：Google口コミ
婚約指輪と結婚指輪を購入しているのに、その後の対応ががっかりですね。
メールであっても接客なので、きちんと対応して欲しいですね。一体どういった管理体制になっているのでしょう。
馴れ馴れしく、押しの強い接客。他ブランドの批判もあり、感じの悪い印象。
馴れ馴れしい接客でした。
婚約指輪試着させていただきましたがキュンとこず、お断りしたところ、「今決めないとずっと決められませんよ！」「お誕生日前にもらってお誕生日は付けてすごしたくないですか？！」とかなり食い下がってきて鬱陶しかったです。
最初に、誕生日に渡したいと思っていると店員さんに伝えていた彼がかわいそうですし、そこまで踏み込んでくるのはマナー違反だと思います。
ダイヤ単体で見たときは綺麗だと思いましたが、リングに乗せるとしっくりきませんでした。
他社のほうが好みでした。
それを正直に伝えればよかったですか？
それから、他にどのブランドを見たか聞かれたため答えたら、他社(ハイブランド)の批判をしておりそちらも印象よくなかったです。
引用元：Google口コミ
彼がお誕生日に渡したいと言っているのに、どうしても早めに売りたいという気持ちが伝わってきます。
お客様へ寄り添った対応ができていない印象ですね。
悪い口コミによると、接客に対する不満が多く見られます。
コンシェルジュの提案が少なく、質問しても調べもしないなど、顧客への関心が薄い態度が指摘され、「低レベルの接客」という声もあります。
また、購入時は親切な接客だったものの、お問い合わせメールの返信が遅い、HPに記載された対応期間と異なる点や、慣れ慣れしくて押しの強い接客に不快感を覚えたという声も。
どうやら、一部の担当者によっては、接客レベルに大きな差があるようです。
悪い口コミに対する回避策
悪い口コミを回避するためには、実際に商品を見て感覚的に決めることも大切ですが、事前に明確な希望や質問を整理してから来店することが重要です
コンシェルジュの接客対応に問題を感じた場合は、勇気を持ってその場で別の担当者に変更を依頼することも必要です。
メールの返信が遅い場合は、少々面倒でも電話でフォローすると、スムーズな対応を促進することに繋がります。
これらの対応は手間に感じられるかもしれませんが、快適な購入体験を得るための重要なステップとなります。
ラザールダイヤモンド銀座本店を評判から5項目で評価！
Google口コミから費用面、品質管理、スタッフの対応、立地・アクセスに関して評価しました。
| 項目 | 評価 | コメント |
|---|---|---|
| Google口コミ評価 | 非常に高い評価です。 | |
| 費用について | 非常に高い評価です。 | |
| スタッフの対応 | 一部悪い口コミがあるものの、非常に高い評価です。 | |
| 立地・アクセス | 非常に高い評価です。 | |
| 総合評価 | 非常に高い評価です。 |
評価表によると、ラザールダイヤモンド銀座本店の評価が5つの項目で示されています。
「Google口コミ評価」「費用」「スタッフの対応」「立地・アクセス」「総合評価」の各項目の評価は、非常に高いと言えます。
一等地の銀座に店舗があるだけに、「立地・アクセス」は、星5つです。
「スタッフの対応」については、一部悪い口コミがあるものの、高評価をキープしているのが特徴。
総じて、全体評価が良いだけに、一部の「スタッフの対応」について、改善を期待したいところです。
ラザールダイヤモンド銀座本店の来店予約の方法・特典
ラザールダイヤモンド銀座本店基本情報
| 口コミ評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | |
| 電話番号 | 03-6263-9061 |
| 住所 | 東京都中央区銀座5-8-1GINZA PLACE 8階 |
| アクセス | 地下鉄銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座駅」A4出口直結 都営浅草線「東銀座駅」A1出口より徒歩3分 都バス「銀座四丁目」より徒歩1分 |
| 駐車場 | クロス銀座パーキング タイムズ東急プラザ銀座 タイムズ銀座２丁目第５ |
| 予約方法 | 電話、またはネット予約（ネット予約はお得なギフト券付き） |
| 営業時間・定休日 | 11:00～19:30（年中無休） |
| 公式HP | https://www.lazarediamond.jp/shops/ginza/ |
ラザールダイヤモンド銀座本店への地図
ラザールダイヤモンド銀座本店の地図とアクセスを解説します。
- 地下鉄銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座駅」A4出口直結
- 都営浅草線「東銀座駅」A1出口より徒歩3分
- クロス銀座パーキング
- タイムズ東急プラザ銀座
- タイムズ銀座２丁目第５
ラザールダイヤモンド銀座本店へのアクセス・行き方
銀座駅から、ラザールダイヤモンド銀座本店への行き方を解説します。
ラザールダイヤモンド銀座本店の駐車場情報
ラザールダイヤモンド銀座本店の近くの駐車場をピックアップしました。
| 駐車場名 | 銀座本店までの徒歩時間 | 料金 | 入出庫可能時間 | 形態/サイズ |
|---|---|---|---|---|
| クロス銀座パーキング | 3分 | 通常 400円/ 30分 1日料金 1,600円 ～ 宿泊料金 1,500円 | 平日 7:00 ～ 22:00 土 7:00 ～ 22:00 日祝 9:00 ～ 22:00 | 車高2.00m 全長5.30m 全幅2.05m タイヤ幅1.90m 重量2.30t |
| タイムズ東急プラザ銀座 | 6分 | 00:00-00:00 30分/330円 駐車後24時間 最大料金1900円 | 24時間 | 全長 5.3m 全幅 1.95m 全高 1.55m 重量 2.6t |
| タイムズ銀座２丁目第５ | 6分 | 00:00-00:00 10分/440円 00:00-08:00 最大料金2,200円 | 24時間 | 全長 5m 全幅 1.9m 全高 2.1m 重量 2.5t |
ラザールダイヤモンド銀座本店と銀座近郊3社比較
ラザールダイヤモンド銀座本店の近隣、同じ市内のブライダルリング店の口コミや評価、料金などから比較しました。
| google口コミ件数 | 良い評価 | 悪い評価 | 婚約指輪の料金 | 結婚指輪の料金 | |
|---|---|---|---|---|---|
| ラザールダイヤモンド銀座本店 | 786件 | 762件 | 15件 | 203,500円（税込）～ | 女性：101,200円（税込）～ 男性： 91,300円（税込）～ |
| TASAKI 銀座本店 | 146件 | 122件 | 11件 | 224,400円（税込）～ | 女性：103,400円（税込）～ 男性：103,400円（税込）～ |
| GALA SDJ 銀座本店 | 13件 | 13件 | 0件 | 85,800円（税込）～ | 女性：34,800円（税込）～ 男性：35,000円（税込）～ |
比較表によると、ラザールダイヤモンド銀座本店は口コミ評判が最も多く、良い評価が762件、悪い評価が15件となっています。悪い評価が多めの印象です。
TASAKI銀座本店は口コミが少ないもの、悪い評価が多め。価格はラザールダイヤモンド銀座本店よりも若干高いです。
GALA SDJ銀座本店は最もリーズナブルな価格帯ですが、口コミが少ないため、信頼性の評価が難しいです。悪い評価が0件なのは安心できます。
価格重視ならGALA SDJ、品質と評判のバランスを重視するならラザールダイヤモンドが良さそうです。
ラザールダイヤモンド銀座本店の評判について知恵袋などによくある質問
ラザール ダイヤモンドは世界三大ダイヤモンドブランドの一つですか？
ラザールダイヤモンドは、「世界三大ダイヤモンドブランド」の１つととして広く認知されており、その品質と美しさは非常に高く評価されています。
ラザールの予約なしでも来店できますか？
ラザール ダイヤモンド ブティックでは、予約なしでも来店できますが、予約したほうが待ち時間もなく、特典などもついてお得やウェルカムサービスつきで検討することができます。
ラザール ダイヤモンドの代理店はどこですか？
日本国内における販売代理店は、プリモ・ジャパン株式会社です。
プリモ・ジャパン株式会社が「ラザール ダイヤモンド ブティック」を国内展開しています。
ラザール ダイヤモンドの婚約指輪の受け取りまでどのくらいかかりますか？
注文方法によって異なります。既製品、セミオーダー、フルオーダーの3種類にわけて詳しくご紹介します。
既製品：完成品として用意されているため、サイズが合えばすぐに購入可能です。ですが、在庫がない場合もあるため、指輪を手にしたい時期の1ヶ月ほど前にはショップを訪問しましょう。
セミオーダー：既製品よりも1ヶ月ほど長く、トータルで2ヶ月はかかると考えておきましょう。
フルオーダー：実際にできあがって手元に届くまでには、3ヶ月〜半年ほどの日数が必要になります。なお、スムーズに行けば2ヶ月程度で受け取ることも可能です。
ラザールダイヤモンド銀座本店の評判・口コミまとめ
ラザールダイヤモンド銀座本店は、特にダイヤモンドの独自のカット技術による美しい輝きに定評があり、多くのお客様から高い評価を得ています。
コンシェルジュの接客は丁寧で高い評価を受けていますが、一部のコンシェルジュによっては対応にバラつきがあり、不満の声も見られます。この点は改善の余地があるでしょう。
しかし、全体的な評価は非常に高く、特にダイヤモンドの輝きにこだわりのある方にとって、一度訪れてみる価値のある店舗と言えます。
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