銀座ダイヤモンドシライシ 銀座本店の評判は？悪い口コミもまとめてレビュー

日本初のブライダルジュエリー専門店として、結婚式を控えたカップルのサポートをしてきた「銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店」をご紹介します。

この特別な場所で、多くのカップルが人生の一大イベントを彩る一生もののブライダルリングを見つけてきました。

今回は、そんな銀座ダイヤモンドシライシで実際に購入したカップルたちの良い口コミと悪い口コミを平等にお伝えします。

後悔のないブライダルリング選びの参考にしていただければ幸いです。

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店の良い評判

2024年8月14日現在、Googleの口コミは1,528件ありました。

良い評価：1,419件
悪い評価：　 71件

口コミについて詳しく解説します。

心ときめく指輪選びと丁寧な接客に、大満足

婚約指輪を買ったお店のため、結婚指輪を見るのに1番最初に行きました。特に調べずにどの形やデザインがいいかもわからず行きましたが、ひとつひとつ指輪のどの部分が好きかなどを実際にみて、はめてみて、お話を聞いていただき徐々に自分の好みを絞ることができました。最後の最後まで悩みぬき、好きな指輪を選ぶことができました。何店舗かまわる覚悟をしてましたが、心がときめく指輪を見つけることができ、とても満足できました。出来上がりが楽しみです。下川原さん、最後まで丁寧で熱心に対応していただきありがとうございました！すごく楽しかったです！

引用元：Gooole口コミ

この口コミには、指輪選びの過程における楽しさと満足感がにじみ出ていますね。

最初は特に知識がなく、どのような指輪が良いかも分からない状態だったとのことですが、スタッフの丁寧な対応のおかげで、少しずつ自分の好みを見つけていくことができたという点に共感できます。

実際に指輪を試着しながら、デザインや形に触れて、自分にピッタリなものを選べる体験は特別なものですね。

最終的に「心がときめく」指輪を見つけることができたという満足感は、その選び方が正しかった証拠でしょう。

きっとその指輪は二人の思い出として、いつまでも大切なものになるのでしょうね。

お店のスタッフへの感謝の気持ちも込められていて、結婚という特別なイベントにふさわしい、素敵なエピソードだと思います。

親身な対応で理想の指輪を発見

婚約指輪、結婚指輪のデザインを決めるため来店しました。
プロポーズリングは町田店で購入したので、デザインの相談だけと思っていましたが、担当してくれた方が親身になって考えてくれて、素敵なデザインの指輪がみつかり買うことにしました。
他のスタッフの方も対応や誘導素晴らしく、担当の方もそれぞれ指輪のデザインの違いやどれが似合うか(骨格とか人に合わせて)真剣に考えてくれるので、満足度が高かったです。
伊藤様、ありがとうございました。

指輪自体もたくさんのデザインの種類があり、またプロポーズリングやアフターサービスも充実しているのでおすすめのお店になります。

引用元：Google口コミ

この口コミは、婚約指輪や結婚指輪のデザインを選ぶ過程での満足感がよく伝わってきますね。

プロポーズリングをすでに購入していたため、最初はデザインの相談だけのつもりだったものの、スタッフが親身に対応してくれたことで、結果的に素敵な指輪を見つけて購入したという流れが自然で温かいです。

スタッフがそれぞれの顧客に対して骨格や個性に合わせて丁寧に考えてくれる姿勢に対して、非常に高い評価をしている点にも共感できます。顧客にとって、自分にぴったりの指輪を見つけることは特別な体験であり、それに対して真剣に対応してくれるプロフェッショナルの存在は非常に心強いものです。

さらに、指輪のデザインの豊富さやアフターサービスの充実度もおすすめのポイントとして挙げられており、このお店が信頼できる場所であることが伝わってきます。

全体的に、指輪選びが楽しい思い出として残る素晴らしい体験だったことが感じられる口コミですね。

コンシェルジュの接客で即決、幸せな買い物

マスターコンシェルジュの市川様に対応していただきました。
知識が豊富な他、傾聴力もあり常に顧客を肯定する接客と笑顔が素晴らしかったです。
何も決めていない状態から当日購入するまでに至り、このような高価な買い物は店舗やブランドではなく応対の方の質次第で購買意欲も上昇することが改めて認識出来ました。

僭越ながら、見習うべき点が多かったため今後の参考にさせていただきます。
非常に幸せな気持ちで帰路につけました。
ありがとうございます。

引用元：Google口コミ

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店の悪い評判

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店の悪い評判を解説していきます。

不快な接客と内装で絶対に買わない

友達に話しかけるような感じで接客されたのが不快。
当店なんて知らないですよね？それくらい無名なブランドなんですすみません〜となぜか初手で言われ、そんな自信のないものを客に売るのは失礼では？と思った。
しかもこちらが買わないと分かると最後は唾をかけるように、そんなんだからダメなんですよ的な説教をされ、今後も絶対にここでは買わないと誓いました。
建物の内装もとてもジュエリーを売るような感じではなく全体的に小汚い。トイレなんかまるで雑居ビルに入ってるテナントのような狭さ汚さ。
同じような価格帯でも◯イプリモさんのほうが100倍くらい接客も丁寧で店舗の内装も良かったです。というかもはや御徒町の卸屋で買った方がマシですね笑

こちらで結婚指輪を買うメリットは一切ありません。
本店がこれでは救いようがないですね。

引用元：Google口コミ

「友達に話しかけるような感じ」であったことが、プロフェッショナルな接客を期待していた投稿者にとって不適切だったと感じたのでしょう。

また、店員が最初から自信のない発言をし、それが商品の価値に対しても疑問を抱かせてしまった点も大きな問題となっているようです。

さらに、買わないと判断された後に説教じみた態度を取られたことに対して、投稿者は非常に不快感を持っており、これが今後その店舗で購入しないという決断につながったことがよくわかります。

店内の内装やトイレの清潔さに対しても不満が述べられており、これらの点が全体的な印象をさらに悪化させています。

ジュエリーという高価で特別な商品を扱う店舗において、内装や接客は重要な要素であるため、この点での不満も深刻です。

最後に他の店舗や卸屋と比較し、こちらの店舗には一切のメリットがないと断言しているため、この店舗での体験が非常に失望的なものであったことが強調されています。

混雑と低品質接客で本店に失望

指輪の受け取りに行きましたが、お店にお客様を入れすぎです…エレベーター待ちも長蛇の列で、待っていたのに結局乗れず、次を待つことに。

確か7F位まである建物なのに小さなエレベーター1台じゃそもそも少ないですし、こちらが気を遣い「階段でおります」と言ったところ、店員さんから「階段はダメです」の一言。せめて申し訳なさそうに言ってくれればまだしも、言い放つように、何の代替案もないまま扉が閉まり不愉快でした。また、他のお客様が誤ってペンを落としてしまい、ご自身で拾おうとしていましたが、別の店員さんが「あ、置きっぱで大丈夫です」と言っており、驚きました。

接客経験が浅いのか、トレーニングがきちんとされていないのか、いずれにしても言葉遣いや接客レベルの低さが目立ちました。池袋店にも一度訪れたことがありますが、そちらの店舗は時間管理もきちんとされており、落ち着いて過ごすことができました。銀座本店とのことで期待して行きましたが、店内のカーテンなどが手垢か何かで汚れており不潔でした…。もし今後行く予定がある方がいらっしゃれば、『本店』というところに惑わされず、池袋店をおすすめします！

引用元：Google口コミ

指輪の受け取りに行った際の混雑や接客に対する不満が強く表れています。

顧客がエレベーターに乗れず、階段を提案した際の店員の対応が冷たかったと感じた点は、特に不愉快だったようです。

こういった場面では、もう少し柔軟で配慮ある対応が求められることに共感できます。

また、ペンを落とした際の店員の対応も驚かされたポイントのようで、接客マナーの欠如やトレーニング不足を指摘しています。

接客に期待している顧客にとって、こうした些細な言動が大きな印象を残すことが分かります。

雑な接客と不適切な予約管理に失望

接客がとても雑かつ小馬鹿にするような態度。
指輪を選ぶ気にもなりませんでした。
関わった店員さんのうち、4人中3人がその様な態度でしたので、そういう教育方針かと思われました。
直近の最低評価には返信していないところが如実に態度に現れているかと思います。
また、予約管理もままならないので予約者よりも予約していない人を優先しており、トラブっていました。

引用元：Google口コミ

悪い口コミに対する回避策

訪問前に予約状況を確認し、できるだけ混雑を避けるために平日や比較的空いている時間帯を選ぶことで、より丁寧な接客を受けられる可能性が高まりそうです。

店舗に訪れる際には、どのような指輪やサービスを求めているかを事前に考え、コンシェルジュに明確に伝えることで、スムーズな対応を促すことができます。

サービスに不満を感じた場合は、店舗に直接フィードバックを提供することで、店舗側が改善する機会を持つことができます。

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店を評判から5項目で評価！

Google口コミから費用面、品質管理、スタッフの対応、立地・アクセスに関して評価しました。

項目	評価	コメント
Google口コミ評価		一部悪い口コミがあるものの、高評価です。
費用について		費用面での評価も高めです。
スタッフの対応		一部悪い口コミがあるものの、高評価です。
立地・アクセス		一等地にありますので、文句なしの高評価です。
総合評価		総じて、高評価です。

Google口コミの評価は、総じてとても良いですが、悪い口コミの内容が非常に悪い印象です。

費用面では、ハイジュエリーと比較して手頃ですが、独自の基準に疑問を感じる声も見られます。

品質管理に関しても、GIA鑑定書が付いているが、独自基準の価値には賛否があります。

コンシェルジュの対応は、親身なサービスと雑な対応が混在していますので、人によってばらつきがありそうです。

立地とアクセスは良好ですが、特に土日は混雑しているため、その点についての不満が見られました。

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店と銀座近郊3社比較

銀座本店の近隣、同じ市内のブライダルリング店の口コミや評価、料金などから比較しました。

	google口コミ件数	良い評価	悪い評価	婚約指輪の料金	結婚指輪の料金
銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店	1,528件	1,419件	71件	170,000円（税込）～	女性 86,500円（税込）～ 男性 86,500円（税込）～
アイプリモ 銀座本店	2,056件	2,018件	19件	143,000円（税込）～	女性：67,100円（税込）～ 男性：67,100円（税込）～
４℃ブライダル 銀座本店	501件	489件	3件	93,500円（税込）～	女性：66,000円（税込）～ 男性：66,000円（税込）～

アイプリモ銀座本店は口コミ件数が多く、顧客満足度も高いことから、ブライダルジュエリー市場での強いブランド力を持っているようです。

豊富な選択肢と高品質なサービスが評価され、信頼を集めています。

一方で、銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店はやや高価格であり、悪い評価が比較的多いことから、価格に見合ったカスタマーサービス部分の価値を提供できていないとの指摘もあります。

4℃ブライダル銀座本店は価格が安く、悪い評価も少ないため、安定した支持を受けていると考えられます。

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店の来店予約の方法

来店する際は、電話とネットから予約する方法があります。

結論から言うと、ネット予約のほうが間違いを防ぎ、さらに予約特典がもらえて非常にお得です！

電話での口頭のやりとりの場合、聞き間違いや言い間違いなどで日時が違っているなんてことも起こりやすいですよね？

ネットからの予約の場合、双方が視覚的に情報を確認でき記録にも残るため、スムーズな来店が可能です。

また、銀座ダイヤモンドシライシでは、以下の特典リンク経由でネットから予約をすると、12,000円分のギフトカードなどがもらえるキャンペーンを行っています。

当日購入をしなくても、アンケート記入と指輪を試着するともらえるキャンペーンのため、気軽に相談を兼ねて来店してみてはいかがでしょうか？

ネットでの来店予約方法は簡単！

＼ webで予約して12,000円分のギフトカード！／

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店基本情報

口コミ評価
総合評価
電話番号	03-3567-5751
住所	〒104-0061 東京都中央区銀座2-6-3
アクセス	JR「有楽町駅」京橋口より徒歩5分 地下鉄有楽町線「銀座一丁目駅」8番出口より徒歩0分 地下鉄銀座線・日比谷線・丸ノ内線「銀座駅」A13番出口より徒歩2分
駐車場	銀座駐車場、タイムズマロニエゲート銀座1、銀座Ｖｅｌｖｉａ館駐車場
予約方法	電話予約（事前ネット予約は3,000円のギフトカード券付き）
営業時間・定休日	平日11:30～20:00 土日祝11:00～19:30
公式HP	https://www.diamond-shiraishi.jp/

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店への地図

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店の地図とアクセスを解説します。

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店へのアクセス・行き方

JR「有楽町駅」京橋口から、銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店への行き方を解説します。

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店の駐車場情報

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店の近くの駐車場をピックアップしました。

駐車場名	銀座本店までの徒歩時間	料金	入出庫可能時間	形態/サイズ
銀座駐車場	3分	10:00～22:00: 25分毎300円 22:00～翌10:00: 5分毎100円	24時間	長さ:6.0m以下 幅:2.0m以下 高さ:2.1m以下 重さ:3.0t以下
タイムズマロニエゲート銀座1	4分	30分毎310円 当日最大料金 2,450円	7:00～23:30	長さ:5.30m以下 幅:1.90m以下 高さ:1.55m以下、ハイルーフ車は2.5m以下 重さ:2.3t以下
銀座Ｖｅｌｖｉａ館駐車場	3分	30分毎400円 ※入出庫当日24時まで2,000円	9:00～ 23:00	長さ:5.3m以下 幅:1.95m以下 高さ:1.55m以下、ハイルーフ車は2.5m以下 重さ:2.3t以下

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店の評判について知恵袋などによくある質問

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店の評判・口コミまとめ

総合的な評価は大変高いものの、口コミでは賛否が分かれる評価を受けています。

多くの顧客は、コンシェルジュの親身な対応や豊富な知識を評価し、理想の指輪選びができたとの評価ですが、一部は、接客態度が雑で失礼な対応が見られるとの不満も少なくありません。

高価格帯に対する価値提供見合っていないとの声も見られますが、期待値が高いことの裏返しともいえます。

しかしながら、総合的な評価自体は非常に高いため、後悔のないブライダルリング選びができると判断して良さそうです。

ただ、立地・アクセスが良すぎるゆえ、土日は混雑が必須なので、事前予約をおすすめします！